Google กำลังเปิดตัวระบบ AI เพื่อประมาณอายุของผู้ใช้ และปรับประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์มต่างๆ ให้เหมาะสมกับช่วงวัย รวมถึง YouTube ด้วย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการปกป้องเยาวชนและครอบครัวทางดิจิทัล ท่ามกลางความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความปลอดภัยของเด็กในโลกออนไลน์
ระบบ AI ใหม่นี้จะเริ่มทดลองใช้ในสหรัฐฯ ภายในปีนี้ โดยจะช่วยระบุว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือไม่ เพื่อให้ Google สามารถกำหนดข้อจำกัดที่เหมาะสมในบางบริการ นอกจากนี้บริษัทยังมีแผนขยายเทคโนโลยีนี้ไปยังประเทศอื่นๆ ในอนาคต ซึ่งเป็นแนวทางเดียวกับที่ Meta ใช้ AI เพื่อตรวจจับการปลอมแปลงอายุของผู้ใช้
แม้ว่าการใช้ AI จะช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับเด็กและวัยรุ่น แต่ก็มีข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวและความแม่นยำเช่นกัน นักวิจารณ์บางส่วนตั้งคำถามว่า AI สามารถวิเคราะห์อายุของผู้ใช้ได้แม่นยำแค่ไหน และอาจเกิดข้อผิดพลาด เช่น การบล็อกผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงบริการ หรือปล่อยให้เยาวชนที่โกงอายุสามารถเล็ดรอดไปได้ นอกจากนี้ AI สำหรับการยืนยันอายุยังอาจเกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลพฤติกรรมและชีวภาพ ซึ่งอาจกระตุ้นข้อถกเถียงเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลในรูปแบบต่างๆอีก
อีกด้านหนึ่ง หลายประเทศกำลังออกกฎหมายเพื่อเพิ่มความเข้มงวดในการปกป้องเยาวชนทางออนไลน์ เช่น กฎหมาย Digital Services Act (DSA) ของสหภาพยุโรป และ กฎหมาย Kids Online Safety Act (KOSA) ของสหรัฐฯ ที่มุ่งให้แพลตฟอร์มต่างๆ มีความรับผิดชอบมากขึ้นในการปกป้องผู้ใช้ที่เป็นเด็กและวัยรุ่น
แม้ว่าปีที่แล้ว Google จะมีการปรับโครงสร้างองค์กรและปลดพนักงานหลายร้อยตำแหน่งในทีมเทคโนโลยี "Core" แต่บริษัทยังคงเดินหน้าพัฒนา AI ต่อไป การลงทุนด้าน AI ที่ต่อเนื่องของ Google แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มของอุตสาหกรรมเทคโนโลยี ที่มุ่งใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของผู้ใช้ ปรับปรุงการคัดกรองเนื้อหา และปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
ที่มา: https://www.cnbc.com/2025/02/12/google-to-test-using-ai-to-determine-users-ages.html